Conţinut
- Parole și acreditări
- Rețele sociale și site-uri web
- Fotografii
- Documente text
- Ce pot face?
- Experienta ta
Simon a fost implicat în dezvoltarea de software încă din vremea benzii de hârtie. A dezvoltat software de nișă pentru gestionarea informațiilor.
Dolul este destul de rău. Se înrăutățește atunci când partenerul, rudele sau prietenii persoanei decedate află câte activități a desfășurat prin intermediul computerului personal, pentru care parola contului nu este acum cunoscută. Arun Kumar enumeră câțiva pași care trebuie luați pentru resursele electronice comune în acest articol din 2015, iar David Neild analizează dificultățile legate de moștenirea activelor digitale aici.
Anularea sau modificarea acreditării contului necesită de obicei acces la e-mail și, adesea, la un alt dispozitiv de autentificare, cum ar fi un telefon mobil. În timp ce browserele de Internet au capacitatea de a stoca acreditările de conectare pentru site-urile web și astfel să fie disponibile odată ce un utilizator este conectat, este posibil ca această facilitate să nu fi fost utilizată sau să nu fie disponibilă pentru site-uri web de înaltă sensibilitate, cum ar fi serviciile bancare electronice. Orice eșec care necesită reintroducerea acestor acreditări poate necesita perioade lungi de timp în așteptarea unui agent de servicii pentru clienți de la organizația care deține site-ul web, și apoi o conversație lungă pe o linie telefonică de calitate slabă cu un vorbitor de limbă engleză care nu este nativă pentru a încerca să explice situatia.
Parole și acreditări
Obținerea accesului la o mașină dacă nu aveți un cont nu este dificilă dacă aveți acces fizic la mașină și poate fi repornit. Acesta este motivul pentru care serverele din organizații sunt de obicei păstrate într-un mediu sigur. Orice furnizor de asistență IT ar trebui să poată face acest lucru.
Cu toate acestea, aproape fiecare serviciu electronic necesită acum un nume de utilizator și o parolă, iar mulți folosesc acum autentificarea cu doi factori, obținută în mod obișnuit prin trimiterea unui mesaj cu un cod către un telefon mobil după ce un factor (parola) a fost furnizat. Serviciile bancare pe internet utilizează întotdeauna autentificarea cu doi factori, folosind de obicei un telefon mobil ca al doilea factor. Serviciile guvernamentale australiene accesate prin internet (inclusiv raportarea financiară pentru întreprinderi, care ar putea continua după un dol), utilizează autentificarea în doi factori cu un telefon mobil. Acest lucru înseamnă că telefonul mobil al decedatului poate fi, de asemenea, necesar să fie operațional și accesibil pentru a accesa serviciile utilizând acreditări cu doi factori. În caz contrar, veți vorbi mult de făcut și este posibil să vi se solicite să trimiteți o mulțime de documentații pentru a vă stabili dreptul de a accesa serviciul.
Browserele web oferă în mod obligatoriu să-și amintească acreditările pentru site-urile web, dar această amintire este specifică unui cont de pe o mașină. Dacă aparatul moare, parolele devin inaccesibile. Preluarea acreditării stocate în această situație este posibilă, dar va necesita servicii geek foarte specializate. Dacă mașina moartă a folosit o unitate SSD, procesul devine și mai complex și mai scump.
Asigurarea împotriva acestei situații este ușoară, dar necesită o planificare prealabilă. Asigurați-vă că toate acreditările (numele de utilizator și parola) pentru serviciile pe care le utilizați sunt scrise și actualizate după cum este necesar. Păstrați acest document împreună cu testamentul dvs., astfel încât să poată fi accesat, dacă este necesar.
Rețele sociale și site-uri web
Ce se întâmplă cu pagina de Facebook a decedatului? Dacă nu aveți acces la acesta, vă așteptați să trebuiască să prezentați documentație care să indice dreptul dvs. de a-l memora. Acest lucru înseamnă că nu va fi descoperit în căutare și nu poate fi modificat. Nu veți avea acces la cont. Facebook oferă un contact „vechi”, dar este mult mai ușor să includeți numele dvs. de utilizator și parola pentru Facebook în lista altor acreditări.
Twitter și alte rețele sociale vor necesita documentație extinsă, inclusiv un certificat de deces, pentru a dovedi dreptul dvs. de a închide contul.
Dacă decedatul a avut un site web, procesul de închidere a acestuia va varia în funcție de furnizorul de servicii. Poate fi la fel de simplu ca un apel telefonic, dar este probabil să necesite documentație.
E-mailul este adesea un canal crucial de comunicare, deci asigurarea că acesta este operațional este o prioritate ridicată.
Odată ce e-mailul decedatului funcționează, următoarea sarcină este de a urmări orice problemă în așteptare. Acestea pot atinge orice aspect al vieții și pot include reclamații de asigurare, litigii legale sau reclamații cu privire la bunuri sau servicii. Apoi, există e-mailurile personale pentru a păstra legătura, adesea nu mai frecvente decât una sau două pe an, dar totuși importante. Un mesaj difuzat către toți acești oameni care anunță ce s-a întâmplat salvează stingherirea e-mailurilor de Crăciun care au fost respinse și încercările de contact telefonic care se termină cu „Acest număr nu mai este în funcțiune”. Dar identificarea acestor corespondenți ocazionali dintr-o căsuță de e-mail care poate conține mii de mesaje utilizând facilități native Apple Mail, Gmail sau Outlook nu este ușoară. Se recomandă utilizarea unui furnizor de servicii specializat.
Fotografii
Fotografiile digitale sunt rareori necesare pentru a încheia treburile decedatului, dar pot exista unele care au o semnificație deosebită pentru rude și sunt utilizate din ce în ce mai mult în serviciile și funcțiile memorialistice, precum și trimise membrilor de familie îndepărtați. Găsirea lor în mijlocul zecilor de mii de imagini care pot fi stocate pe computer sau dispozitive de stocare atașate este o perspectivă descurajantă, deoarece stocarea camerei este adesea transferată pe alte suporturi cu intenția de a „le sorta mai târziu”, lucru care rareori se realizează.
Zilele albumului cu fotografii adnotate cu cei prezenți și locația au dispărut de mult. Situația normală este de a găsi foldere cu nume precum „Grecia 2008”, „Christmas Canberra 2003” care să conțină probabil mii de imagini și videoclipuri ocazionale. Datele fotografiilor pot fi singurul indiciu pentru a avea conținut interesant, fără a le privi pe toate. Din fericire, majoritatea computerelor oferă o vizualizare în miniatură a conținutului imagine și video ca opțiune pentru vizualizarea conținutului folderului.
Dacă există fotografii sub formă de printuri sau diapozitive, echipamentul pentru scanarea acestora pentru a crea copii digitale este acum disponibil. Odată ce imaginile sunt în formă digitală, acestea pot fi ușor partajate prin intermediul serviciilor de partajare a fotografiilor, cum ar fi albumele Google Foto. Pentru a păstra informațiile care ar fi putut fi scrise pe spatele fotografiilor, ar putea fi util să adăugați subtitrări la imagini, utilizând software de editare a imaginilor sau aplicații mai specializate.
Documente text
Majoritatea documentelor text de pe computer pot fi manuale de mică semnificație, dar persoanele în vârstă folosesc uneori un computer ca mașină de scris și pregătesc corespondența care este apoi tipărită și trimisă prin poștă. Aceste documente se pot referi la probleme în curs de desfășurare, iar voința decedatului poate fi chiar printre ele. Testamentele în format de documente electronice au fost acceptate de o instanță din Australia de Sud ca dovadă a intenției, astfel încât identificarea oricărui astfel de document poate avea o mare importanță, mai ales dacă conținutul diferă de orice alte testamente. Ar trebui să se obțină sfaturi ale experților cu privire la conservarea unui astfel de document dacă este identificat unul.
Obținerea unei liste și a unui rezumat al documentelor text pe computer este o sarcină dificilă, care necesită tehnologie pentru accesarea varietății enorme de documente text care pot exista pe un computer. Se recomandă utilizarea unui furnizor de servicii specializat.
Ce pot face?
Cel mai bun mod de a reduce la minimum aceste probleme în cazul decesului dvs. este să păstrați și să mențineți o listă de nume de utilizator și parole pentru toate serviciile electronice pe care le utilizați. Lista ar trebui să fie ușor accesibilă, dacă este necesar. Depunerea acestuia la un reprezentant legal este o modalitate de a realiza acest lucru. Menținerea listei la zi nu este o sarcină mică, deoarece parolele expiră și continuă să apară noi servicii electronice care necesită acreditări. Dacă oricare dintre serviciile dvs. utilizează autentificarea cu doi factori, notați numărul de telefon mobil necesar și cum să îl modificați. Dacă aveți un telefon mobil cu blocarea tastaturii activată, asigurați-vă că codul de deblocare este stocat împreună cu acreditările dvs.
Păstrarea copiilor de rezervă ale întregului conținut al unui computer este, de asemenea, utilă - în cazul în care computerul nu funcționează, documentele electronice sunt recuperabile, iar acreditările memorate de browserele web pot fi recuperabile. Rețineți că, dacă efectuați o „copie de rezervă a imaginii”, care este o modalitate ușoară de a înregistra toate datele pe un computer, acestea pot fi restaurate numai pe hardware identic. Dacă acest lucru nu este disponibil, sunteți în căutarea unor servicii scumpe.
Spațiul de stocare în cloud (cum ar fi Microsoft OneDrive sau Google Drive) devine din ce în ce mai utilizat. Managerul de conturi inactiv numit eufemistic Google permite ștergerea sau descărcarea datelor din toate serviciile Google (inclusiv Gmail, Google Drive și YouTube) dintr-un cont care nu a fost utilizat pentru o perioadă de timp printr-un e-mail trimis la o adresă de e-mail de încredere. Această facilitate acționează ca un fel de testament digital referitor la toate datele stocate de Google, destinatarul de e-mail de încredere acționând ca executant.
Sfatul precedent îi va ajuta pe oameni să se lămurească după ce ați trecut mai departe, dar dacă aveți de-a face cu computerul altcuiva, va trebui să treceți prin mii de mesaje de e-mail, fotografii și alte documente electronice pentru a-și încheia treburile. Căutați un furnizor de asistență IT care să ofere acest tip de servicii - nu toți o fac.
Experienta ta
Dacă ați răspuns „Altele” la sondajul de mai sus, aș dori să aud de la dvs. pentru a putea extinde articolul pentru a include ajutor pentru această situație.
